El flujo de información en la industria hotelera ¿Por qué los Directores Generales no reciben cierta información?

Introducción En cualquier organización, y especialmente en la industria hotelera, la información es un recurso estratégico. Permite identificar oportunidades comerciales, desarrollar alianzas, mejorar la experiencia del cliente y anticipar las evoluciones del mercado. Sin embargo, surge una pregunta importante: ¿Los Directores Generales de los hoteles realmente reciben toda la información que se les dirige? Esta […]

Information Flow in the Hotel Industry Why Do General Managers Not Receive Certain Information?

Introduction In any organization, and particularly in the hospitality industry, information is a strategic resource. It allows companies to identify commercial opportunities, develop partnerships, improve customer experience, and anticipate market developments. However, an important question arises: Do hotel General Managers actually receive all the information intended for them? This question emerged from a practical observation […]