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Introduction

Le recrutement est une vitrine essentielle pour toute organisation. Chaque offre d’emploi publiée, chaque interaction avec un candidat, reflète l’image et les valeurs de l’entreprise. Pourtant, on observe de plus en plus une pratique qui peut sembler anodine au premier abord : des annonces d’emploi publiées et relayées par des employés ou des managers, sans véritable pilotage par les ressources humaines.
Si l’intention est souvent bonne — donner plus de visibilité aux opportunités —, le manque d’encadrement de cette démarche peut rapidement se transformer en dérive.

Quand les RH se désengagent

Normalement, le recrutement est une mission stratégique des ressources humaines. C’est à elles qu’il revient de rédiger les annonces, de centraliser les candidatures, d’assurer un suivi et de coordonner avec les managers.
Or, dans certaines entreprises, on constate une tendance inquiétante : au lieu de jouer pleinement leur rôle, certains services RH délèguent la réception ou le tri des candidatures à des managers ou à des collaborateurs qui n’ont ni le temps, ni les compétences, ni la méthodologie pour le faire.

Cette délégation informelle peut paraître pratique à court terme, mais elle soulève plusieurs problèmes majeurs.

Les dangers de cette pratique

1. Une expérience candidat négligée
   Un processus de recrutement mal géré entraîne souvent des silences radio. De nombreux postulants ne reçoivent jamais de réponse, même négative. Or, pour un candidat, l’absence de retour équivaut à un manque de respect. Cela laisse une impression négative durable, non seulement vis-à-vis du poste en question, mais aussi de l’entreprise dans son ensemble.
   Dans un monde hyperconnecté, où les avis circulent vite (Glassdoor, réseaux sociaux, forums…), cette mauvaise expérience peut ternir la réputation de l’organisation bien au-delà du cercle immédiat des candidats.
2. Un détournement des ressources internes
   Lorsqu’un manager ou un chef de service se retrouve à traiter des candidatures, il s’éloigne de sa mission première : encadrer ses équipes, améliorer les performances et assurer la satisfaction des clients.
   À force de disperser les responsabilités, l’efficacité des départements diminue. Au lieu d’optimiser les processus, on ajoute une couche de désorganisation. Le recrutement devient une tâche accessoire, gérée au détriment de la performance opérationnelle.
3. Un affaiblissement de la marque employeur
   L’image que renvoie un processus de recrutement est cruciale. Un suivi professionnel, même lorsqu’il s’agit de refuser un candidat, renforce la crédibilité et le sérieux de l’entreprise. À l’inverse, une gestion brouillonne donne l’impression d’un manque de rigueur, voire d’une culture interne peu respectueuse des personnes.
   Cette perception peut décourager les meilleurs profils, qui recherchent non seulement un emploi, mais aussi une organisation dans laquelle ils se sentiront valorisés et respectés.
4. Une responsabilité diluée
   Quand tout le monde s’improvise recruteur, plus personne ne l’est vraiment. L’absence de cadre clair fait peser des risques sur la qualité du processus : candidatures égarées, erreurs de communication, incohérences dans les critères de sélection… Ce flou peut mener à des erreurs de recrutement coûteuses, tant sur le plan financier qu’humain.

Conclusion

Le recrutement ne doit pas être vu comme une simple formalité ou un processus administratif. Il s’agit d’un acte stratégique qui conditionne la performance future de l’entreprise. Confier cette responsabilité à des personnes non qualifiées, c’est fragiliser à la fois l’expérience candidat, l’efficacité interne et l’image de marque de l’organisation.

Une seule vérité s’impose : le recrutement est un métier. Il doit être conduit par des professionnels formés, capables de structurer le processus, de valoriser l’entreprise et de respecter chaque candidat.

Dans un marché du travail de plus en plus compétitif, les entreprises qui soignent leur processus de recrutement attirent les meilleurs talents et bâtissent une réputation solide. Celles qui le négligent, en revanche, prennent le risque de voir leur image s’éroder et leurs performances s’affaiblir.

En résumé : recruter, ce n’est pas seulement pourvoir un poste, c’est construire l’avenir de l’entreprise. Et cela mérite toute l’attention et le professionnalisme nécessaires.